Im Kontobereich des Portals können Sie Ihre Portalbenutzereinstellungen verwalten, Kontoinformationen bearbeiten, auf den Support zugreifen und sich abmelden. Um zu beginnen, klicken Sie auf die Schaltfläche Konto in der oberen rechten Ecke und wählen Sie eine der folgenden Optionen.

Hier können Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Standardsprache bearbeiten.

Durch die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse wird sowohl die Adresse aktualisiert, die Sie zum Anmelden verwenden, als auch die Adresse, an die die Sign In App Mitteilungen sendet, sofern Sie der Hauptbenutzer oder der technische Ansprechpartner sind.

Wenn Sie Ihre neue E-Mail-Adresse eingeben, werden Sie aus Sicherheitsgründen zunächst aufgefordert, Ihr aktuelles Passwort zu bestätigen. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse. Diese enthält einen Button, mit dem Sie die Änderung bestätigen können.

Sie können Ihr Passwort von hier aus ändern, indem Sie Ihr aktuelles Passwort eingeben und dann Ihr neues Passwort eingegeben und bestätigt haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort für das Sign In App-Portal regelmäßig zu aktualisieren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

2FA ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die sicherstellt, dass Personen, die versuchen, Zugriff auf das Sign In App-Portal zu erhalten, auch wirklich die sind, für die sie sich ausgeben. Wenn 2FA aktiviert ist, werden Sie zunächst aufgefordert, sich wie gewohnt mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anzumelden. Anstatt sofort Zugang zu erhalten, werden Sie dann aufgefordert, eine weitere Information anzugeben.

Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung muss es sich entweder um 1) etwas handeln, das Sie wissen, 2) etwas, das Sie haben oder 3) etwas, das Sie sind. Für die Sign In App bitten wir Sie, eine kostenlose 2FA-App auf Ihr Smartphone oder Ihren Desktop herunterzuladen und zu installieren. Sobald diese eingerichtet ist, können Sie den in der App angezeigten Code eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dieser "Soft-Token" ist weniger als eine Minute lang gültig. Da der Code auf demselben Gerät generiert und angezeigt wird, besteht bei Soft-Tokens keine Gefahr, dass Hacker ihn abfangen.

2FA ist optional, aber wir empfehlen Ihnen, es für sich selbst und alle Ihre Portalbenutzer zu aktivieren. Klicken Sie dazu unter Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Aktivieren. Es erscheint ein Fenster mit Anweisungen, die Sie durch den Prozess des Herunterladens der App, des Scannens des QR-Codes und der Eingabe Ihres ersten Codes führen. Sobald 2FA aktiviert ist, müssen Sie Ihre App bei jeder Anmeldung verwenden. Sie können 2FA jederzeit von diesem Bildschirm aus deaktivieren.

Über Kontoinformationen gelangen Sie in den Bereich Kontoinformationen des Sign In App-Portals, wo Sie den Unternehmensnamen und das Logo bearbeiten können. Sie können mehr darüber hier.

Wenn Sie Support wählen, erhalten Sie eine Reihe von Optionen. Von hier aus können Sie das Benutzerhandbuch öffnen, das Ihnen hilft, die gesuchten Informationen zu finden. Klicken Sie auf zum Support Chat, um ein Live-Chat-Fenster zu öffnen und mit einem Mitglied des Sign In App-Teams zu sprechen - ideal, wenn Sie eine Frage haben, die Sie nicht selbst lösen konnten.

Um sich vom Sign In App-Portal abzumelden, klicken Sie in den Kontooptionen auf `Ausloggen`.